Versand Ihrer Decken - auch international
Falls Sie Ihre Decken nicht persönlich bei uns abgeben können, so können Sie uns Ihre Tierdecken auch gerne per Post zu uns in die Wäscherei schicken - zusätzlich zu dem Porto zahlen Sie die unten aufgeführten Preise. Dabei gehen Sie bitte wie folgt vor:
01
Verpacken Sie die zu reinigenden Decken bitte in einem Karton, legen einen (wichtig!) in Druckbuchstaben ausgefüllten Rückschein sowie einen Zettel mit Ihrer Handy-Nummer (auch wichtig!) hinein und verschließen den Karton gut. Wenn Sie im Vorfeld Vereinbarungen per E-Mail mit uns getroffen haben, so legen Sie bitte ebenfalls die ausgedruckte Mail in das Paket. Die Pakete sollten von der Stabilität auch für den Rückversand zu nutzen sein, da ansonsten eine Verpackungspauschale von 2,50 € berechnet wird.
02
Senden Sie das Paket an:
Pferdedeckenwäscherei Kuspatras
Landwehrstraße 89
42699 Solingen
Sollten Sie einen anderen Dienstleister als DHL mit dem Versand beauftragen, so geben Sie mir bitte zusätzlich Tag und Uhrzeit der Ankunft des Paketes an, da nur DHL eine Abstellgenehmigung hat und der Betrieb nicht zu allen Tageszeiten besetzt ist.
Sollte ich nicht anwesend sein und Ihr Paket von einem anderen Anbieter als DHL irgendwo abholen müssen, so entstehen Ihnen zusätzliche Kosten!
03
Nach Eingang Ihres Paketes reinigen wir Ihre Decke. Nach der Reinigung bekommen Sie von uns eine Nachricht mit der Rechnungssumme auf Ihr Handy. Bitte beachten Sie, dass dies frühestens nach einer Woche möglich ist.
04
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 1 Woche ohne Abzug auf mein Konto:
Bankname: Volksbank im Bergischen Land
Kontoinhaber: Stergios Kuspatras
BIC (SWIFT): VBRSDE33
IBAN: DE04 3406 0094 0302 2887 09
Bitte halten Sie das Zahlungsziel ein, da keine Lagermöglichkeiten vorhanden sind und wir ab dem 8. Tag eine Lagerpauschale von 2 € pro Woche berechnen müssen - ausgenommen Urlaubszeit und möglichst nach Vorankündigung.
05
Nach Geldeingang schicken wir Ihnen Ihre gereinigten Decken wieder zurück. Die Rechnung finden Sie in Ihrem Paket.
Bitte halten Sie sich bei jeder Sendung an diesen Prozess, da wir keine Kundendaten speichern.
Lassen Sie uns bitte wissen, wenn auch Reparaturen durchzuführen sind. Verwenden Sie zu diesem Zweck bitte unsere Reparatur-Zettel - bitte beachten Sie, dass für jedes zu reparierende Teil ein Zettel benötigt wird!
Versandkostenpauschale für Rückversand
bis 31,5kg 9,90 €
Bei größeren Sendungen bitte Kontakt aufnehmen.
Der Versand erfolgt deutschlandweit mit DHL (ohne Express) - international auf Anfrage.
Sollten Sie selber Pferdedecken in größeren Mengen annehmen, so können Sie diese Sammelabgaben-Aufstellung ausdrucken und ausfüllen. Zwingend erforderlich ist dabei, dass Sie jeder Teillieferung (also jedem Sack oder jedem Paket) zusammen mit den Decken ein vollständig ausgefülltes Reinigungsformular beifügen, das dem Inhalt der Teillieferung (also jedem Sack oder jedem Paket) entspricht. Pro Sack oder Paket also jeweils ein Reinigungsformular für den jeweiligen Inhalt beifügen. Sollten Sie darüber hinaus noch Reparaturen wünschen, so fügen Sie bitte ebenfalls für jedes zu reparierende Teil einen Reparatur-Zetteln mit bei.
- Beachten Sie in diesem Zusammenhang auch mein Angebot zur Abholung der Decken bei Ihnen.
Expressaufträge
Expressaufträge werden ohne Aufpreis ausgeführt - bitte geben Sie Bescheid.
Reparaturen / Änderungen
Bitte beachten Sie, dass Reparaturen nur mit ausgefülltem Reparatur-Zettel möglich sind.
Das gilt auch für Änderungsarbeiten so wie für Neuanfertigungen von Ersatzteilen (z. B. das Nähen oder Anpassen eines Brustschutzes, Anfertigung von Bauch- / Beingurten nach Maß usw.) .
Bei Beanstandungen
Nehmen Sie bitte direkten Kontakt mit mir auf. Kein unfreier Rückversand ohne Absprache!